24
7/24 hizmet kapasitesi
Tekrarlayan talepleri mesai saatinden bağımsız karşılayın.
Çağrı merkezleri için geliştirildi
Çağrı merkezi operasyonunuzu AI ile otomatikleştirin.
Müşteriyi anlayan, işlemi tamamlayan ve 7/24 çalışan Voice AI. Bulut'da hemen deneyin veya kendi sunucunuza kurun.
7/24 hizmetİşlem otomasyonuBulut & On-Prem
Kurulum gerektirmeden Bulut'da başlayın · Windows & Linux On-Prem
Teknoses AI Studio · Canlı Müşteri Operasyonu
Müşteri talebinden tamamlanan işleme● AI AKTİF
☎
MüşteriSes / Yazı✦
AIAnlar↳
WorkflowSüreci yürütür⌘
CRM / ERPSistemleri çağırır✓
TamamlandıSonucu üretirElektriğim ne zaman gelecek?
Tesisatınızı kontrol ettim. Bölgenizde planlı kesinti var; tahmini bitiş 16:30.
Sistemlerinize bağlı
Çağrı merkezleri için geliştirildi•Voice AI•Workflow•Outbound•Bulut•On-Premise
Kurumsal referanslar
Kurumsal ölçekte gerçek saha deneyimi.
AI, ses teknolojileri ve müşteri operasyonlarındaki referans projelerimizden bazıları.
İş sonucu
AI yatırımını operasyon sonucuyla ölçün.
Daha az operasyon yükü, daha fazla otomasyon ve daha hızlı müşteri hizmeti.
↘
Daha az operasyon yükü
Tekrarlı görüşme ve işlem adımlarını AI workflow'larına aktarın.
⚙
Daha fazla otomasyon
CRM, ERP ve web servislerindeki aksiyonları otomatik tamamlayın.
↗
Daha hızlı ölçeklenme
Yeni operasyonları aynı AI altyapısını genişleterek büyütün.
AI sadece cevap vermez
Müşteri talebini sonuçlanan bir işleme dönüştürür.
Teknoses AI Studio, görüşmenin tamamını tek bir operasyon akışı olarak ele alır.
☎
DinlerSesli ve yazılı kanalları karşılar.✦
AnlarNiyeti, konuyu ve gerekli bilgileri çıkarır.⚙
İşlem yaparWorkflow ve entegrasyonları çalıştırır.▥
Analiz ederÖzetler, kategorilendirir ve skorlar.↗
GeliştirirOperasyon için ölçülebilir çıktı üretir.Nasıl çalıştığını görün
Görüşmeden işleme, tek akışta.
Sesli ve yazılı kanalların, operasyon bilginizin ve entegrasyonlarınızın aynı platformda nasıl birlikte çalıştığına kısa bir bakış.
Hizmet operasyonları için geliştirildi
Yapay zekâ, operasyona bağlandığında güçlüdür.
Teknoses AI Studio müşteri talebini anlar, gerekli bilgileri toplar, sistemlerinize bağlanır ve tanımladığınız iş akışını güvenilir biçimde yürütür.
☎
Talepleri anlar
Konuyu, niyeti ve müşterinin ihtiyacını sesli veya yazılı görüşme içinde tespit eder.
⚙
İşlem yürütür
Bilgi toplar, servislerinizi çağırır ve tanımladığınız süreci adım adım ilerletir.
▥
Görüşmeleri analiz eder
Çağrıları özetler, kategorilendirir, skorlar ve operasyonunuz için anlamlı çıktılara dönüştürür.
⇄
Her kanalda çalışır
VoIP/PBX, web ve yazılı kanalları tek bir müşteri deneyiminde birleştirir.
Agent Designer
AI çalışanınızı tasarlayın.
Workflow, entegrasyon, bilgi ve kanalları tek tasarımda birleştirin.
- ✓Workflow ve karar adımlarını tasarlayın.
- ✓Web servisleri ve kurum içi sistemlere bağlanın.
- ✓Ses ve yazılı kanalları aynı ajan üzerinde çalıştırın.
Elektrik Destek Asistanı● Yayında
Bileşenler
Mesaj
Koşul
Entegrasyon
Veri
Aksiyon
Müşteri TalebiKesinti / arıza
Tesisat KontrolüCRM / servis çağrısı
SonuçBilgi ver / kayıt aç
Ayarlar
Bugün telefon, yarın tüm kanallar
Tek AI. Tüm kanallar.
Telefon, e-posta, WhatsApp ve web mesajlarını aynı workflow ve müşteri bağlamında yönetin.
Tek Teknoses AI Studio: Kanal değişir; workflow, entegrasyon ve kurallar aynı kalır.
☎
Telefon / VoIPGelen-giden görüşmeler, PBX ve Voice AI.
✉
E-postaTalepleri anlayın, sınıflandırın ve işleme dönüştürün.
◉
WhatsApp ve mesajlaşmaMesajlaşmayı aynı ajan ve workflow üzerinde yönetin.
⌨
Web ChatWeb müşterilerini aynı bilgi ve workflow ile karşılayın.
Gelen ve giden görüşmeler
Çağrı merkezinde operasyonun tamamını yönetin.
Voice AI altyapısını destek, satış, tahsilat ve geri dönüşte kullanın.
01
Müşteri hizmetleri
Çağrı ve mesajları karşılar, doğru işlemi başlatır.
02
Satış görüşmeleri
Lead’i karşılar, ihtiyacı toplar ve nitelendirir.
03
Dış aramalar
Hatırlatma, randevu, geri dönüş ve kampanya aramalarını yürütür.
04
Operasyon otomasyonu
CRM, ERP ve diğer sistemlerde gereken işlemleri tamamlar.
Aynı platform, farklı çözümler
Çağrı merkeziyle başlayın. Platformu ihtiyacınızla büyütün.
Tek platformu farklı ekip ve operasyonlarda kullanın.
AI Call Center
Voice AI, PBX, workflow ve entegrasyonları birlikte çalıştırın.
Çağrı merkezi çözümü →AI Customer Service
Tüm müşteri kanallarını tek bağlamda yönetin.
Müşteri hizmetleri →AI Sales
Lead, geri arama ve outbound satış süreçlerini otomatikleştirin.
Satış operasyonu →AI Collections
Tahsilat ve ödeme yönlendirme süreçlerini kontrollü yürütün.
Tahsilat çözümü →Tüm çözümler aynı Agent Designer, workflow ve entegrasyon altyapısını kullanır.
Tek platform
Müşteri operasyonu için gereken AI katmanı.
Voice, workflow, entegrasyon ve analitiği tek platformdan yönetin.
☎
Voice AIGerçek zamanlı sesli müşteri deneyimi
✎
Text AIWeb ve yazılı kanallar
↳
WorkflowKontrollü iş akışları
⌘
IntegrationsCRM, ERP ve web servisleri
▥
AnalyticsÖzet, kategori ve skorlama
⚙
AutomationGörüşmeden gerçek aksiyona
▣
On-PremiseVeri kontrolü sizin ortamınızda
⊞
WindowsMevcut kurumsal altyapınıza uyum
⌁
LinuxSunucu tarafında esnek dağıtım
Kurumsal kullanım için
Kontrol sizde kalsın.
Bulut pilotundan kurum içi kullanıma kadar aynı platformu yönetin.
Tek platform, istediğiniz altyapı
Bulut’da başlayın. İsterseniz kendi ortamınızda çalıştırın.
Bulut, On-Prem veya Hybrid. İhtiyacınıza uygun modeli seçin.
Teknoses AI Studio Bulut
Hesap açın, ilk AI ajanınızı oluşturun ve hemen başlayın.
- Kurulum gerektirmez
- Hızlı deneme ve onboarding
- Küçük ekipler için kolay başlangıç
On-Prem / Self-Hosted
Kendi ortamınızda başlayın; ihtiyacınız büyüdüğünde yükseltin.
On-Premise Kurum içi sürümWindows & Linux
- Kurum içi entegrasyonlar
- Veri kontrolü sizin ortamınızda
- Kurulum sizin sunucunuzda
Hybrid
Kritik süreçleri içeride, uygun servisleri Bulut’da çalıştırın.
- Bulut + On-Prem birlikte
- İhtiyaca göre servis seçimi
- Mevcut sistemlerle entegrasyon
En hızlı başlangıç
İlk AI operasyonunuzu dakikalar içinde deneyin.
Önce Bulut’da deneyin; sonra deployment modelinizi seçin.
01
Ücretsiz hesabınızı açın
Kurulum beklemeden çalışma alanınızı oluşturun.
02
İlk AI ajanınızı oluşturun
Hazır başlayın veya Agent Designer ile workflow’unuzu kurun.
03
Deneyin, sonra deployment seçin
Bulut’da test edin; sonra Bulut’da kalın veya kendi altyapınıza kurun.
Doğrudan kurum içinde başlamak mı istiyorsunuz?Windows ve Linux için On-Premise Edition hazır.On-Prem sürümünü indir ↓
İlk adım size kalmış
Bugün deneyin. İstediğiniz yerde çalıştırın.
AI Call Center ile başlayın; Bulut, On-Prem veya Hybrid’e geçin.